|
ETKİLİ İLETİŞİM
Amaç
Katılımcılar, kişiler arasında etkili iletişimin yerleşmesi için gerekli olan düşünsel altyapının temel özellikleri ile ilgili bilgi sahibi olabilecekler.
İçerik
· İletişimin tanımı
· İletişim süreci
· İletişim ve insan ihtiyaçları
· Algılama
· İletişim çatışmaları
· Tutum ve davranışlar
· Empati kavramı
· Beden dili
Yöntem ve Araçlar
· Anlatım
· Tartışma
· Test
· Bireysel ve Grup Uygulamaları
· Takım İletişim Oyunu
· Video Film
Kimler Katılmalı
İşletmelerin her kademesinde görev alan çalışanlar.
Süre
2 Gün (16 Saat)
|
