|
ÇATIŞMA YÖNETİMİ
Amaç
Katılımcılar, insan ilişkileri kapsamında çatışma kavramını ve çatışma yönetimi ilkelerini kavrayabilecekler.
İçerik
· İnsan İlişkileri Kavramı
· Çatışma Nedenleri
· Davranışlarımızın Nedenleri Bizde Gizli
· Çatışmaya İlişkin Yaklaşımlar
· Çatışmayı Çözme Yaklaşımları
Yöntem ve Araçlar
· Düz anlatım
· Tartışma
· Örnek ve Uygulamalar
· Test
· Durum incelemesi
· Film
Kimler Katılmalı
Her kademeden yönetici ve çalışanlar.
Süre
1 Gün (8saat)
|
